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    Gerät wechseln

    Samsung Galaxy S7 edge

    Zubehör auswählen Gerät ist defekt (Display, Wasser, Gehäuse)

    Problemlösung

    Bei Problemen mit Ihrem Gerät empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

    Schritt 1 von 9: Schwacher oder fehlender Empfang im Mobilen Netz
    Schritt 2 von 9: Es gibt keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk
    Schritt 3 von 9: Sie befinden sich im Ausland, und das Daten-Roaming ist auf Ihrem Handy ausgeschaltet
    Schritt 4 von 9: Sie haben eine Verbindung zu einem WLAN-Netz erstellt, sind aber nicht angemeldet
    Schritt 5 von 9: Sie haben die manuelle Netzwerkwahl eingeschaltet, befinden sich aber nicht in Reichweite des gewählten Netzes
    Schritt 6 von 9: Der Flugmodus ist eingeschaltet
    Schritt 7 von 9: Die Mobilen Daten sind auf Ihrem Handy ausgeschaltet

    Schalten Sie die Mobilen Daten auf Ihrem Handy ein, wenn Sie das Internet über das Mobile Netz nutzen wollen.

    Lösung: Schalten Sie die Mobilen Daten ein.

    Schritt 1 von 2

    Streichen Sie auf dem Display von der oberen Kante Ihres Handys nach unten.
    Drücken Sie Mobile Daten, um die Funktion ein- oder auszuschalten.

    Schritt 2 von 2

    Drücken Sie die Home-Taste, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.

    1 Schalten Sie Mobile Daten ein oder aus

    Streichen Sie auf dem Display von der oberen Kante Ihres Handys nach unten.
    Drücken Sie Mobile Daten, um die Funktion ein- oder auszuschalten.

    2 Kehren Sie zum Home-Display zurück

    Drücken Sie die Home-Taste, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.
    Schritt 8 von 9: Die Internet-Konfiguration Ihres Handys ist nicht korrekt
    Schritt 9 von 9: WLAN ist auf Ihrem Handy nicht eingeschaltet

      

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