Problemlösung
Bei Problemen mit Ihrem Gerät empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:
1 Finden Sie den Menüpunkt Anbindung & mobiler Hotspot
Streichen Sie mit zwei Fingern auf dem Display von der oberen Kante Ihres Handys nach unten.
Drücken Sie das Symbol für Einstellungen.
Drücken Sie das Symbol für Einstellungen.
Drücken Sie Mehr.
Drücken Sie Anbindung & mobiler Hotspot.
2 Wählen Sie die Einstellungen für den WLAN-Hotspot
Drücken Sie Einstellungen für mobilen WLAN-Hotspot.
Drücken Sie WLAN-Hotspot konfigurieren.
Drücken Sie das Feld unter "Netzwerkname (SSID)" und geben Sie den gewünschten Namen für den WLAN-Hotspot ein.
Drücken Sie die Drop Down-Liste unter "Sicherheit".
Wenn Sie Ihren Hotspot ohne Kennwort nutzen wollen:
Drücken Sie Keine.
Drücken Sie Keine.
Wenn Sie Ihren Hotspot mit Kennwort nutzen wollen:
Drücken Sie WPA2 PSK.
Drücken Sie WPA2 PSK.
Drücken Sie das Feld unter "Kennwort" und geben Sie das gewünschte Kennwort ein.
Drücken Sie SPEICHERN.
Drücken Sie das Zurück-Symbol.
3 Schalten Sie den WLAN-Hotspot ein
Drücken Sie Mobiler WLAN-Hotspot, bis Sie auf dem Display sehen, dass die Funktion eingeschaltet ist.
4 Erstellen Sie eine Verbindung
Damit Sie mit dem gewünschten WLAN-Hotspot verbunden werden:
Schalten Sie WLAN ein.
Finden Sie die Übersicht über verfügbare WLAN-Netze.
Wählen Sie den in Punkt 2 eingegebenen Namen für das Netzwerk.
Geben Sie das Passwort ein, das Sie in Punkt 2 gewählt haben, und erstellen Sie danach eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Hotspot.
Wenn die Verbindung hergestellt ist, können Sie vom anderen Gerät auf das Internet zugreifen.
Schalten Sie WLAN ein.
Finden Sie die Übersicht über verfügbare WLAN-Netze.
Wählen Sie den in Punkt 2 eingegebenen Namen für das Netzwerk.
Geben Sie das Passwort ein, das Sie in Punkt 2 gewählt haben, und erstellen Sie danach eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Hotspot.
Wenn die Verbindung hergestellt ist, können Sie vom anderen Gerät auf das Internet zugreifen.

5 Kehren Sie zum Home-Display zurück
Drücken Sie das Home-Symbol, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.
Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde.
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Drücken Sie WLAN-Hotspot konfigurieren.
Drücken Sie das Feld unter "Netzwerkname (SSID)" und geben Sie den gewünschten Namen für den WLAN-Hotspot ein.
Drücken Sie die Drop Down-Liste unter "Sicherheit".
Wenn Sie Ihren Hotspot ohne Kennwort nutzen wollen:
Drücken Sie Keine.
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Wenn Sie Ihren Hotspot mit Kennwort nutzen wollen:
Drücken Sie WPA2 PSK.
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Drücken Sie das Feld unter "Kennwort" und geben Sie das gewünschte Kennwort ein.
Drücken Sie SPEICHERN.
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4 Erstellen Sie eine Verbindung
Damit Sie mit dem gewünschten WLAN-Hotspot verbunden werden:
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Wählen Sie den in Punkt 2 eingegebenen Namen für das Netzwerk.
Geben Sie das Passwort ein, das Sie in Punkt 2 gewählt haben, und erstellen Sie danach eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Hotspot.
Wenn die Verbindung hergestellt ist, können Sie vom anderen Gerät auf das Internet zugreifen.
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5 Kehren Sie zum Home-Display zurück
Drücken Sie das Home-Symbol, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.
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Unser Troubleshooting-System hat leider keine Lösung für Ihr Gerät gefunden.
Wir empfehlen Ihnen, die Software Ihres Geräts zu aktualisieren, falls die letzte Aktualisierung lange her ist. Der Geräte-Hersteller optimiert häufig die Funktionalität mithilfe von Software-Aktualisierungen.
Besuchen Sie unsere My Service-Seite, falls Sie zusätzliche Hilfe zur Problemlösung brauchen.
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