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    Problemlösung

    Bei Problemen mit Ihrem Gerät empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

    Sie können keine Apps installieren, wenn Sie kein Google-Konto auf Ihrem Handy aktiviert haben.

    Lösung: Aktivieren Sie ein Google-Konto auf Ihrem Handy.

    Schritt 1 von 10

    Streichen Sie mit zwei Fingern auf dem Display von der oberen Kante Ihres Handys nach unten.
    Drücken Sie das Symbol für Einstellungen.

    Schritt 2 von 10

    Drücken Sie Konten & Synchronisierung.

    Schritt 3 von 10

    Drücken Sie Konto hinzufügen.

    Schritt 4 von 10

    Drücken Sie Google.

    Schritt 5 von 10

    Drücken Sie die Schreibfläche und geben Sie den Benutzernamen für Ihr Google-Konto ein.

    Schritt 6 von 10

    Drücken Sie WEITER.

    Schritt 7 von 10

    Drücken Sie die Schreibfläche und geben Sie das Passwort für Ihr Google-Konto ein.

    Schritt 8 von 10

    Drücken Sie WEITER.

    Schritt 9 von 10

    Drücken Sie AKZEPTIEREN.
    Folgen Sie den Anweisungen auf dem Display, um die Einstellungen Ihres Google-Kontos zu wählen.

    Schritt 10 von 10

    Drücken Sie das Home-Symbol, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.

    1 Finden Sie den Menüpunkt Google

    Streichen Sie mit zwei Fingern auf dem Display von der oberen Kante Ihres Handys nach unten.
    Drücken Sie das Symbol für Einstellungen.
    Drücken Sie Konten & Synchronisierung.
    Drücken Sie Konto hinzufügen.
    Drücken Sie Google.

    2 Aktivieren Sie Ihr Google-Konto

    Drücken Sie die Schreibfläche und geben Sie den Benutzernamen für Ihr Google-Konto ein.
    Drücken Sie WEITER.
    Drücken Sie die Schreibfläche und geben Sie das Passwort für Ihr Google-Konto ein.
    Drücken Sie WEITER.
    Drücken Sie AKZEPTIEREN.
    Folgen Sie den Anweisungen auf dem Display, um die Einstellungen Ihres Google-Kontos zu wählen.

    3 Kehren Sie zum Home-Display zurück

    Drücken Sie das Home-Symbol, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.