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Mobile Anleitungen

    Problemlösung

    Bei Problemen mit Ihrem Gerät empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

    Sie können E-Mails weder senden noch empfangen, wenn die E-Mail-Konfiguration Ihres Handys nicht korrekt ist.

    Lösung: Richten Sie ein E-Mail-Konto auf Ihrem Handy ein.

    Schritt 1 von 30

    Drücken Sie Apps.

    Schritt 2 von 30

    Drücken Sie E-Mail.

    Schritt 3 von 30

    Drücken Sie Weiteres E-Mail-Konto.

    Schritt 4 von 30

    Drücken Sie E-Mail-Adresse und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse bei Swisscom ein.

    Schritt 5 von 30

    Drücken Sie WEITER.

    Schritt 6 von 30

    Drücken Sie Kennwort und geben Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto bei Swisscom ein.

    Schritt 7 von 30

    Drücken Sie WEITER.

    Schritt 8 von 30

    Drücken Sie Automatisch (Push) oder Manuell.

    Schritt 9 von 30

    Drücken Sie MEHR SYNCHRONISIERUNGSOPTIONEN ANZEIGEN.

    Schritt 10 von 30

    Drücken Sie die Drop Down-Liste unter "Zu synchronisierende Tage".

    Schritt 11 von 30

    Drücken Sie die gewünschte Einstellung.

    Schritt 12 von 30

    Drücken Sie E-Mails synchronisieren, um die Funktion einzuschalten.

    Schritt 13 von 30

    Drücken Sie Bei WLAN-Netzwerkverbindungen Anhänge automatisch herunterladen.

    Schritt 14 von 30

    Drücken Sie WEITER.

    Schritt 15 von 30

    Drücken Sie Ton abspielen, Kein Ton oder Keine Benachrichtigungen.

    Schritt 16 von 30

    Drücken Sie MEHR BENACHRICHTIGUNGSOPTIONEN ANZEIGEN.

    Schritt 17 von 30

    Wenn Sie Ton abspielen wählen:

    Schritt 18 von 30

    Drücken Sie BENACHRICHTIGUNGSTON.

    Schritt 19 von 30

    Drücken Sie Standard-Klingelton oder den gewünschten Klingelton.

    Schritt 20 von 30

    Drücken Sie FERTIG.

    Schritt 21 von 30

    Drücken Sie Vibration, um die Funktion ein- oder auszuschalten.

    Schritt 22 von 30

    Drücken Sie Benachrichtigungsleuchte, um die Funktion ein- oder auszuschalten.

    Schritt 23 von 30

    Wenn Sie Kein Ton wählen:

    Schritt 24 von 30

    Drücken Sie Vibration, um die Funktion ein- oder auszuschalten.

    Schritt 25 von 30

    Drücken Sie Benachrichtigungsleuchte, um die Funktion ein- oder auszuschalten.

    Schritt 26 von 30

    Drücken Sie WEITER.

    Schritt 27 von 30

    Drücken Sie das Feld unter "Kontonamen festlegen (optional)" und geben Sie den gewünschten Namen des E-Mail-Kontos ein.

    Schritt 28 von 30

    Drücken Sie das Feld unter "Ihr Name (in ausgehenden Nachrichten)" und geben Sie den gewünschten Absendernamen ein.

    Schritt 29 von 30

    Drücken Sie SETUP ABSCHLIESSEN.
    Warten Sie, während Ihr Handy neue E-Mails lädt.

    Schritt 30 von 30

    Drücken Sie das Home-Symbol, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.

    1 Finden Sie den Menüpunkt "Weiteres E-Mail-Konto"

    Drücken Sie Apps.
    Drücken Sie E-Mail.
    Drücken Sie Weiteres E-Mail-Konto.

    2 Geben Sie die E-Mail-Adresse ein

    Drücken Sie E-Mail-Adresse und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse bei Swisscom ein.
    Drücken Sie WEITER.

    3 Geben Sie das Kennwort ein

    Drücken Sie Kennwort und geben Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto bei Swisscom ein.
    Drücken Sie WEITER.

    4 Wählen Sie die Einstellung zum Abrufen neuer E-Mails

    Drücken Sie Automatisch (Push) oder Manuell.
    Drücken Sie MEHR SYNCHRONISIERUNGSOPTIONEN ANZEIGEN.

    5 Schalten Sie die Synchronisation von E-Mails ein

    Drücken Sie die Drop Down-Liste unter "Zu synchronisierende Tage".
    Drücken Sie die gewünschte Einstellung.
    Drücken Sie E-Mails synchronisieren, um die Funktion einzuschalten.
    Drücken Sie Bei WLAN-Netzwerkverbindungen Anhänge automatisch herunterladen.
    Drücken Sie WEITER.

    6 Schalten Sie die Benachrichtigung über neue E-Mails ein oder aus

    Drücken Sie Ton abspielen, Kein Ton oder Keine Benachrichtigungen.
    Drücken Sie MEHR BENACHRICHTIGUNGSOPTIONEN ANZEIGEN.
    Wenn Sie Ton abspielen wählen:
    Drücken Sie BENACHRICHTIGUNGSTON.
    Drücken Sie Standard-Klingelton oder den gewünschten Klingelton.
    Drücken Sie FERTIG.
    Drücken Sie Vibration, um die Funktion ein- oder auszuschalten.
    Drücken Sie Benachrichtigungsleuchte, um die Funktion ein- oder auszuschalten.
    Wenn Sie Kein Ton wählen:
    Drücken Sie Vibration, um die Funktion ein- oder auszuschalten.
    Drücken Sie Benachrichtigungsleuchte, um die Funktion ein- oder auszuschalten.
    Drücken Sie WEITER.

    7 Geben Sie einen Namen für das E-Mail-Konto ein

    Drücken Sie das Feld unter "Kontonamen festlegen (optional)" und geben Sie den gewünschten Namen des E-Mail-Kontos ein.

    8 Geben Sie den Absendernamen ein

    Drücken Sie das Feld unter "Ihr Name (in ausgehenden Nachrichten)" und geben Sie den gewünschten Absendernamen ein.

    9 Beenden Sie die Einrichtung

    Drücken Sie SETUP ABSCHLIESSEN.
    Warten Sie, während Ihr Handy neue E-Mails lädt.

    10 Kehren Sie zum Home-Display zurück

    Drücken Sie das Home-Symbol, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.