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Mobile Anleitungen

    Problemlösung

    Bei Problemen mit Ihrem Gerät empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

    Falls Sie die manuelle Netzwerkwahl eingeschaltet haben und sich nicht in Reichweite des gewählten Netzes befinden, können Sie keine Anrufe vornehmen.

    Lösung: Schalten Sie die automatische Netzwerkwahl ein.

    Schritt 1 von 8

    Streichen Sie auf dem Display von der oberen Kante Ihres Handys nach unten.
    Drücken Sie das Symbol für Einstellungen.

    Schritt 2 von 8

    Drücken Sie Mobile Netzwerke.

    Schritt 3 von 8

    Drücken Sie Netzbetreiber.

    Samsung Galaxy S7
    Schritt 4 von 8

    Sie haben die Wahl:
    Wählen Sie das Netz selbst, siehe 2.a).
    Wählen Sie das Netz automatisch, siehe 2.b).

    Schritt 5 von 8

    Drücken Sie Netze durchsuchen.
    Warten Sie kurz, während Ihr Handy nach verfügbaren Netzen sucht.

    Schritt 6 von 8

    Drücken Sie das gewünschte Netz.
    Kurz danach sehen Sie, ob Sie eine Verbindung zum gewählten Netz haben.

    Schritt 7 von 8

    Drücken Sie Automatisch auswählen.

    Schritt 8 von 8

    Drücken Sie die Home-Taste, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.

    1 Finden Sie den Menüpunkt "Netzbetreiber"

    Streichen Sie auf dem Display von der oberen Kante Ihres Handys nach unten.
    Drücken Sie das Symbol für Einstellungen.
    Drücken Sie Mobile Netzwerke.
    Drücken Sie Netzbetreiber.

    2 Was möchten Sie tun?

    Sie haben die Wahl:
    Wählen Sie das Netz selbst, siehe 2.a).
    Wählen Sie das Netz automatisch, siehe 2.b).
    Samsung Galaxy S7

    3 2.a) Wählen Sie das Netz selbst

    Drücken Sie Netze durchsuchen.
    Warten Sie kurz, während Ihr Handy nach verfügbaren Netzen sucht.
    Drücken Sie das gewünschte Netz.
    Kurz danach sehen Sie, ob Sie eine Verbindung zum gewählten Netz haben.

    4 2.b) Wählen Sie das Netz automatisch

    Drücken Sie Automatisch auswählen.

    5 Kehren Sie zum Home-Display zurück

    Drücken Sie die Home-Taste, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.