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    Gerät wechseln

    Samsung Galaxy S7 edge

    Zubehör auswählen Gerät ist defekt (Display, Wasser, Gehäuse)

    Problemlösung

    Bei Problemen mit Ihrem Gerät empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

    Schritt 1 von 9: Die Rufnummern-Beschränkung ist eingeschaltet
    Schritt 2 von 9: Schlechter Netzempfang oder gar kein Netzempfang
    Schritt 3 von 9: Beim Empfänger ist ein Fehler aufgetreten
    Schritt 4 von 9: Es ist vielleicht ein vorübergehendes Problem im Netzwerk aufgetreten
    Schritt 5 von 9: Ihr Handy ist so eingestellt, dass es nur 3G-Netzwerke wählt
    Schritt 6 von 9: Ihr Abonnement ist aufgrund fehlender Zahlungsdeckung geschlossen
    Schritt 7 von 9: Sie haben die manuelle Netzwerkwahl eingeschaltet, befinden sich aber nicht in Reichweite des gewählten Netzes
    Schritt 8 von 9: Der Flugmodus ist eingeschaltet

    Falls der Flugmodus eingeschaltet ist, sind die Antennenfunktionen Ihres Handys unterbrochen. Aus diesem Grunde können Sie weder Anrufe vornehmen noch empfangen.

    Lösung: Schalten Sie den Flugmodus aus.

    Schritt 1 von 1

    Streichen Sie auf dem Display von der oberen Kante Ihres Handys nach unten.
    Drücken Sie Offline-Modus, um die Funktion ein- oder auszuschalten.

    1 Schalten Sie den Flugmodus ein oder aus

    Streichen Sie auf dem Display von der oberen Kante Ihres Handys nach unten.
    Drücken Sie Offline-Modus, um die Funktion ein- oder auszuschalten.
    Schritt 9 von 9: Kein Geldguthaben auf der Prepaid-Karte

      

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