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Mobile Anleitungen

    

Problemlösung

Bei Problemen mit Ihrem Gerät empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

Sie können E-Mails weder senden noch empfangen, wenn die E-Mail-Konfiguration Ihres Handys nicht korrekt ist.

Lösung: Richten Sie ein E-Mail-Konto auf Ihrem Handy ein.

Schritt 1 von 15

Drücken Sie Menü.

Schritt 2 von 15

Drücken Sie E-Mail.

Samsung Galaxy S6
Schritt 3 von 15

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse bei Swisscom ein.

Schritt 4 von 15

Drücken Sie Passwort und geben Sie das Passwort für Ihr E-Mail-Konto bei Swisscom ein.

Schritt 5 von 15

Drücken Sie WEITER.

Schritt 6 von 15

Drücken Sie die Drop Down-Liste unter "Zeitraum der E-Mail-Sync".

Schritt 7 von 15

Drücken Sie die gewünschte Einstellung.

Schritt 8 von 15

Drücken Sie die Drop Down-Liste unter "Abrufeinstellungen".

Schritt 9 von 15

Wählen Sie Automatisch (Push), Manuell oder den gewünschten Zeitraum.

Schritt 10 von 15

Drücken Sie Benachrichtigen bei Eingang von E-Mails, um die Funktion ein- oder auszuschalten.

Schritt 11 von 15

Drücken Sie WEITER.

Samsung Galaxy S6
Schritt 12 von 15

Geben Sie den gewünschten Namen des E-Mail-Kontos ein.

Schritt 13 von 15

Drücken Sie das Feld unter "Ihr Name (für ausgehende E-Mails)" und geben Sie den gewünschten Absendernamen ein.

Schritt 14 von 15

Drücken Sie OK.
Warten Sie, während Ihr Handy neue E-Mails lädt.

Schritt 15 von 15

Drücken Sie die Home-Taste, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.

1 So finden Sie den Menüpunkt E-Mail

Drücken Sie Menü.
Drücken Sie E-Mail.

2 So geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse bei Swisscom ein.
Samsung Galaxy S6

3 So geben Sie das Passwort ein

Drücken Sie Passwort und geben Sie das Passwort für Ihr E-Mail-Konto bei Swisscom ein.
Drücken Sie WEITER.

4 So wählen Sie den Zeitraum für die E-Mail-Synchronisation

Drücken Sie die Drop Down-Liste unter "Zeitraum der E-Mail-Sync".
Drücken Sie die gewünschte Einstellung.

5 So wählen Sie die Einstellungen zum Abrufen neuer E-Mails

Drücken Sie die Drop Down-Liste unter "Abrufeinstellungen".
Wählen Sie Automatisch (Push), Manuell oder den gewünschten Zeitraum.

6 So schalten Sie die Benachrichtigung über neue E-Mails ein oder aus

Drücken Sie Benachrichtigen bei Eingang von E-Mails, um die Funktion ein- oder auszuschalten.
Drücken Sie WEITER.

7 So geben Sie einen Namen für das E-Mail-Konto ein

Geben Sie den gewünschten Namen des E-Mail-Kontos ein.
Samsung Galaxy S6

8 So geben Sie den Absendernamen ein

Drücken Sie das Feld unter "Ihr Name (für ausgehende E-Mails)" und geben Sie den gewünschten Absendernamen ein.

9 So beenden Sie die Einrichtung

Drücken Sie OK.
Warten Sie, während Ihr Handy neue E-Mails lädt.

10 So kehren Sie zum Home-Display zurück

Drücken Sie die Home-Taste, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.