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Problemlösung

Bei Problemen mit Ihrem Gerät empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

Falls Ihre SIM-Karte defekt ist, sehen Sie auf dem Display, dass Ihr Handy die SIM-Karte nicht registrieren kann.

Lösung: Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte defekt ist, indem Sie Ihre SIM-Karte in eine anderes Handy einsetzen. Falls das andere Handy die SIM-Karte auch nicht registrieren kann, ist die Karte wahrscheinlich defekt. Loggen Sie sich beim Kundenservice von Swisscom ein, um eine neue SIM-Karte zu bestellen.