Gerät wechseln
Samsung Galaxy S6 edge +
Problemlösung
Bei Problemen mit Ihrem Gerät empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:
Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde.
1 Finden Sie den Menüpunkt "E-Mail"
Drücken Sie Menü.
Drücken Sie E-Mail.
2 Wählen Sie ein E-Mail-Konto
Drücken Sie die Drop Down-Liste oben links.
Drücken Sie das gewünschte E-Mail-Konto.
3 Schreiben Sie ein neues E-Mail
Drücken Sie das Symbol für ein neues E-Mail.
4 Wählen Sie den Empfänger
Geben Sie die ersten Buchstaben Ihres Empfängers ein.
Sie sehen nun die Kontakte aus dem Adressbuch, die zu Ihrer Eingabe passen.
Drücken Sie den gewünschten Kontakt.
Wiederholen Sie dies, um weitere Empfänger hinzuzufügen.
Sie sehen nun die Kontakte aus dem Adressbuch, die zu Ihrer Eingabe passen.
Drücken Sie den gewünschten Kontakt.
Wiederholen Sie dies, um weitere Empfänger hinzuzufügen.
5 Geben Sie einen Betreff ein
Drücken Sie Betreff und geben Sie einen Betreff für das E-Mail ein.
6 Schreiben Sie einen Text
Drücken Sie die Schreibfläche.
Schreiben Sie den Text Ihres E-Mails.
Schreiben Sie den Text Ihres E-Mails.
7 Hängen Sie eine Datei an
Drücken Sie ANHÄNGEN.
Drücken Sie Eigene Dateien.
Gehen Sie zum gewünschten Ordner.
Gehen Sie zum gewünschten Ordner.
Drücken Sie die gewünschte Datei.
Drücken Sie FERTIG.
8 Senden Sie das E-Mail
Drücken Sie SENDEN, wenn Sie mit Ihrem E-Mail fertig sind.
9 Kehren Sie zum Home-Display zurück
Drücken Sie die Home-Taste, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.
Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde.
Schritt 3 von 21
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
1 Finden Sie den Menüpunkt "E-Mail"
Drücken Sie Menü.
Drücken Sie E-Mail.
2 Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
3 Geben Sie das Passwort ein
Drücken Sie Passwort und geben Sie das Passwort für Ihr E-Mail-Konto ein.
Drücken Sie WEITER.
4 Geben Sie einen Namen für das E-Mail-Konto ein
Drücken Sie MEHR.
Drücken Sie Einstellungen.
Drücken Sie den Namen des E-Mail-Kontos, das Sie gerade eingerichtet haben.
Drücken Sie Kontoname.
Geben Sie den gewünschten Namen für das E-Mail-Konto ein und drücken Sie OK.
5 Geben Sie Ihren Absendernamen ein
Drücken Sie Ihr Name.
Geben Sie den gewünschten Absendernamen ein und drücken Sie OK.
6 Wählen Sie die Einstellungen zum Abrufen neuer E-Mails
Drücken Sie Abrufeinstellungen.
Drücken Sie Abrufeinstellungen festlegen.
Wählen Sie Automatisch (Push), Manuell oder den gewünschten Zeitraum.
Drücken Sie mehrmals die Zurück-Taste.
7 Schalten Sie die Benachrichtigung über neue E-Mails ein oder aus
Drücken Sie Benachrichtigungen.
Drücken Sie den Namen Ihres E-Mail-Kontos.
Drücken Sie den Indikatoren unter dem Namen Ihres E-Mail-Kontos, um die Funktion ein- oder auszuschalten.
8 Beenden Sie die Einrichtung
Drücken Sie mehrmals die Zurück-Taste.
9 Kehren Sie zum Home-Display zurück
Drücken Sie die Home-Taste, um den Vorgang zu beenden und zum Home-Display zurückzukehren.
Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde.
Unser Troubleshooting-System hat leider keine Lösung für Ihr Gerät gefunden.
Wir empfehlen Ihnen, die Software Ihres Geräts zu aktualisieren, falls die letzte Aktualisierung lange her ist. Der Geräte-Hersteller optimiert häufig die Funktionalität mithilfe von Software-Aktualisierungen.
Besuchen Sie unsere My Service-Seite, falls Sie zusätzliche Hilfe zur Problemlösung brauchen.
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