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Mobile Anleitungen

    

Problemlösung

Bei Problemen mit Ihrem Gerät empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

Wenn Sie Ihre PIN dreimal in Folge falsch eingeben, ist eine Eingabe des PUK-Codes erforderlich.

Lösung: Geben Sie den korrekten PUK-Code ein.
Erfragen Sie Ihren PUK-Code, indem Sie sich beim Kundenservice von Swisscom einloggen, falls Sie Ihren PUK-Code nicht erhalten haben oder ihn nicht kennen.